Refund policy
Cancellation & Refund Policy – Home Massage Services
All bookings for home massage services are final and non-refundable. By confirming your appointment, you agree to reserve a specific time slot exclusively for you.
Cancellations or no-shows will not be refunded under any circumstances. We recommend ensuring your availability before confirming your booking.
If you need to modify your appointment, please contact us as soon as possible. Rescheduling may be offered depending on availability but is not guaranteed.
In case of late arrival or reduced session time due to client delay, the full amount remains due.
For any questions, you can contact us at: massagevence@gmail.com
Politique d’annulation et de remboursement – Massage à domicile
Toutes les réservations de massage à domicile sont fermes et non remboursables. En confirmant votre rendez-vous, vous réservez un créneau horaire exclusivement pour vous.
Toute annulation ou absence ne donnera lieu à aucun remboursement, quelle que soit la raison. Nous vous recommandons de vérifier vos disponibilités avant de confirmer votre réservation.
En cas de besoin, une modification du rendez-vous peut être proposée selon disponibilité, sans garantie.
En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite sans ajustement du tarif.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : massagevence@gmail.com